Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de DiamoLuxe

Chez DiamoLuxe, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou achetez nos produits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

DiamoLuxe LTD
71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Royaume-Uni

📩 support@DiamoLuxe .com

📞 +33 7 56 75 59 68

1. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom, adresse, téléphone, e-mail
Informations de livraison et de commande
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire — nous ne stockons pas vos numéros de carte)
Informations de navigation (adresse IP, pages consultées, appareil, cookies)

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes
Fournir assistance et service client
Envoyer des mises à jour ou promotions (si vous avez donné votre consentement)
Améliorer notre site et expérience utilisateur

3. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données.

Nous pouvons partager certaines informations uniquement avec :

Prestataires de paiement
Services de logistique et livraison
Hébergement & sécurité du site (Shopify)
Autorités légales, si exigé par la loi

Ces prestataires respectent la confidentialité des données et les règles RGPD.

4. Cookies & tracking

Nous utilisons des cookies et outils de suivi (ex : pixels de mesure) pour :

Analyser le trafic et l’expérience utilisateur
Enregistrer votre panier
Permettre la publicité ciblée (si consentement)

Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

L'accès non autorisé
La perte
La destruction ou l'altération

Les paiements sont cryptés selon les normes PCI-DSS.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités mentionnées ou conformément à la loi (ex : obligations fiscales).

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

7. Vos droits (RGPD)

Vous pouvez à tout moment :

Accéder à vos données
Demander leur correction ou suppression
Demander la limitation du traitement
Vous opposer à l’utilisation marketing
Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :